掌握急救知识 提升服务质量
——“公交服务驿站”青年志愿者再添新技能

来源:本站    TIME:2023-09-05

    按照交通集团主要领导关于加强“公交服务驿站”建设的批示意见,8月25日,集团公司为7个“公交服务驿站”配备了自动体外除颤器(简称AED)。为让青年志愿者能在日常服务中全面系统地掌握AED的使用方法,面对突发情况时可以第一时间进行救助,8月28日,集团公司对“公交服务驿站”青年志愿者进行了一次专业的、有针对性的AED应急救护操作技能培训。
    本次培训是以教师讲授和现场实际操作的形式开展,集团公司特邀基础生命支持(BLS)与心脏拯救(HS)持证者、维伟思医疗科技有限公司东北地区负责人刘洋前来为青年志愿者授课。培训伊始,刘洋首先通过几组数据向青年志愿者阐明了心肺复苏对于挽救心跳骤停患者的重要性,希望大家学有所用,关键时刻挽救生命。随后,她通过生动的现场授课、教学互动、现场示范等方式,向青年志愿者们讲解理论知识,包含心肺复苏操作流程、高质量心肺复苏标准、AED使用方法及要求、如何合理设置AED等。青年志愿者们认真听讲,用笔记下重要的知识点,课堂学习氛围浓厚,激发了大家对应急救护知识的浓厚兴趣。最后,青年志愿者们两两一组,现场模拟目击一个患者发生“无接触倒地”后应采取的一系列措施、评估现场环境、判断意识、检查呼吸、迅速呼救、使用AED、胸外按压、开放气道、人工呼吸……每一个步骤青年志愿者们都完成得一丝不苟,组员之间配合默契,大家一致认为,急救过程中的力度、速度、操作顺序都必须规范严谨,才是有效的急救操作,才能尽最大可能挽救生命。
    培训结束后,青年志愿者表示,此次培训非常有意义,不仅增强了日常医疗急救意识,还提升了急救能力,大家对AED的操作及使用也在一次次演练中越发熟练。
    下一步,集团公司计划定期开展现场急救及AED使用知识培训,不断提升“公交服务驿站”青年志愿者的服务水平,切实践行“大连公交,您流动的家”的服务理念,提高乘客满意度和体验感,传递社会正能量,让“公交服务驿站”不断发挥更大作用。

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