日前，集团公司收到由泡崖街道康馨社区及康馨园、康居园居民们联名为集团书写的一封感谢信。信里表达了他们对809路开通的喜悦，字里行间充满了对集团公司的感激之情。
    10多年来，泡崖街道康馨园、康居园小区因道路狭窄、私家车占道停放等问题，造成大型公交车辆无法运行，居民们出门要步行两公里左右才能找到公交车站，遇到恶劣天气出行就更加困难。 
    2015年底，集团公司推出了解决百姓出行最后一公里问题的“微型”社区巴士线路，使康馨园、康居园小区居民见到了希望。今年1月，家住泡崖街道康馨社区的居民代表苏女士抱着试试看的心情，怀揣着居民们的联名诉求来到集团公司。集团公司秉承“以乘客需求为导向，以乘客满意为标准”的服务理念，努力打造“干支微”全面公交线网，满足群众多样化的出行需求。收到联名信后，集团公司立即组织相关人员到现场进行实地调研，制定线路开通方案；市道路客运管理处也给予大力支持，派员一同深入现场进行研讨。5月20日，809路社区巴士正式开通，该线路虽只有短短的4公里，却设置了11处的站点，方便了周围居民出家门就乘车，实现了与38路、405路等公交主线的“无缝”换乘，实实在在解决了该地区居民们的出行难题。